创建学习型团队之感想

文/符照清

陕铁投公司以创建学习型组织为抓手，紧紧围绕公司生产经营改革大局，扎实开展员工内训，创新团队建设模式。一年来，学习型团队初步形成，员工业务素质普遍提高，整体效能发挥日臻凸显，促进管理和服务水平不断提升。

在团队学习中企管部以部门负责人为学习“排头兵”，以员工培训开发为突破，结合实际开展创建学习活动，形成了具有特色的学习型团队。以下是企管部创建学习型团队的经验之谈。

一是以“小课堂”的方式开展集中培训。部门负责人结合工作实际，有针对性的选择员工日常必备的专业知识需求开始，进行集中讲解培训10多次。包括公文写作、公司法、国有产权管理、公司解散重组、合同管理等专题，并将理论同实践相结合，开展了关于公司法人治理结构的专题培训。

二是巧用案例教学和典型事件剖析。巧用身边实际发生的典型案例进行集中讲解，增强学习的吸引力和感召力。从公司股东会的筹备、开会流程、决议形成为案例，进行优缺点专题分析，提高员工具体办事的效率。

三是创新开展交互学习和交叉互检。面对任务多、人员少的情况，要求每个员工至少熟悉两项以上业务，倡导成员之间拓宽知识宽度，交叉学习业务技能。并将机械行业的“交叉互检”的质量控制手段引入业务工作中，提高了文件质量和统计数据的精准度。

四是巧用“复盘四步法”定期交流提高。将国内先进的管理经验“复盘法”运用到业务管理中，员工们以工作目标为导向，结合各自工作实际，按照回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验四步进行定期“复盘”，谈感想、说体会，纠错、成长，交流互动分享，部门负责人积极引导，讲不足、评亮点，增加了对任务的理解，促进业务能力的提升。     

五是员工自我研修补强短板。要求每个员工对个人知识结构与岗位要求进行评估，查找自身短板，列出学习计划，有针对性的进行补强，同时大家参加各类职业考试，并进行辅导和讨论。

六是在岗位练兵中梳理共同愿景。在学习的基础上，敢于向青年员工压担子。有计划的让员工承担部门主要或复杂工作，明确任务目标要求，引导任务承担人确立在该项业务中要达到的成长目标和知识技能增长点，形成勤学善思、学以致用的良好氛围。

创建学习型组织，是迎接知识经济时代的需要，也是适应员工终身教育的趋势，积极推进创建活动，有利于加强员工培训力度，创新组织管理，增强企业和员工的适应能力，在激烈的市场竞争中获得竞争优势。